سياسة الخصوصية

تعد ثرا للمعارض والمؤتمرات جهة التحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع أو قنوات التواصل المرتبطة بخدماتها.

• اسم الجهة: ثرا للمعارض والمؤتمرات
• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
• البريد الإلكتروني: info@thra.events
• رقم التواصل: +966 55 200 0117

قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا أو طلب تأجير معدات أو التعاقد على تنفيذ مشروع.

• بيانات التعريف: الاسم الكامل واسم الجهة أو الشركة والصفة الوظيفية عند تقديمها.
• بيانات التواصل: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني ووسيلة التواصل المفضلة.
• بيانات الفعالية: نوع الفعالية وموقعها وتاريخها وعدد الحضور والمدة والميزانية التقريبية.
• بيانات طلب المعدات: نوع المعدات والكميات والمقاسات وخدمات التركيب والتشغيل المطلوبة.
• بيانات المراسلات: الرسائل والملاحظات والاستفسارات والمرفقات التي ترسلها إلينا.
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل وتاريخ ووقت الزيارة وصفحات الموقع المستخدمة.
• بيانات المعاملات: بيانات العقود والفواتير وعروض الأسعار والمدفوعات المرتبطة بالخدمات المقدمة.

• استقبال طلبات عروض الأسعار ودراستها والتواصل مع مقدم الطلب.
• إعداد العروض الفنية والمالية والعقود والفواتير المتعلقة بالمشاريع.
• توفير خدمات تنظيم المعارض والمؤتمرات والفعاليات وتأجير المعدات.
• التخطيط للتركيب والتشغيل والدعم الفني وإدارة متطلبات موقع الفعالية.
• إدارة علاقات العملاء والموردين ومتابعة جودة الخدمات.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية.
• تطوير الموقع وتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء الفني للموقع.
• حماية الموقع والأنظمة من الاحتيال وسوء الاستخدام والاختراقات الأمنية.
• الامتثال للالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية والقضائية.
• إرسال رسائل تسويقية عند الحصول على الموافقة اللازمة، مع توفير وسيلة لإيقافها.

• موافقتك: عندما تقدم موافقتك على معالجة محددة، مثل الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• تنفيذ طلبك أو العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لإعداد عرض سعر أو إبرام عقد أو تنفيذ خدمة.
• الالتزام النظامي: عندما يلزم الاحتفاظ بالبيانات أو الإفصاح عنها بموجب نظام نافذ.
• المصلحة المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته وتحسين الخدمات، دون الإخلال بحقوقك ومصالحك.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لحفظ الجلسة وتأمين النماذج وتذكر بعض الاختيارات الفنية. وقد نستخدم أدوات تحليلية لقياس استخدام الموقع وتحسينه عند تفعيلها.

• ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع وتأمين النماذج.
• ملفات وظيفية: تساعد في تذكر التفضيلات وتحسين الاستخدام.
• ملفات تحليلية: تساعد في فهم أداء الموقع والصفحات الأكثر زيارة.

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، إلا أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

قد يتم الإفصاح عن الحد الأدنى اللازم من البيانات في الحالات التالية:

• مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والدعم التقني والأنظمة المستخدمة لتشغيل الموقع.
• الموردون والمقاولون وشركاء التنفيذ المشاركون في تنفيذ الفعالية، عند الحاجة وبالقدر اللازم.
• المستشارون القانونيون والمحاسبون ومقدمو الخدمات المهنية.
• الجهات الحكومية أو القضائية أو الرقابية عند وجود طلب نظامي ملزم.
• أي جهة أخرى بعد الحصول على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة.

نطلب من الأطراف التي تعالج البيانات نيابة عنا المحافظة على سريتها واستخدامها فقط للأغراض المتفق عليها.

قد تتطلب بعض خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو الدعم التقني معالجة أو تخزين بيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالة نلتزم بالمتطلبات النظامية والضمانات اللازمة لنقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.

نعمل على تقييم مزودي الخدمات وتحديد البيانات المنقولة والغرض من النقل والمدة والضمانات الأمنية المناسبة.

تحدد مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض من جمعها والمتطلبات النظامية أو التعاقدية المرتبطة بها.

• تحفظ طلبات عروض الأسعار والمراسلات للمدة اللازمة لمتابعة الطلب وإدارة العلاقة مع العميل.
• تحفظ بيانات العقود والفواتير والمعاملات وفق المدد النظامية والمحاسبية والضريبية المطبقة.
• تحفظ سجلات الموقع والأمن السيبراني للمدة اللازمة للحماية والتحقيق في الحوادث.
• عند انتهاء الغرض وعدم وجود التزام نظامي بالاحتفاظ، يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هوية أصحابها بطريقة آمنة.

• استخدام اتصال مشفر للموقع عند توافر شهادة الأمان HTTPS.
• تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين بحسب الحاجة.
• حماية الحسابات وكلمات المرور وتحديث الأنظمة والبرامج.
• استخدام نسخ احتياطية وضوابط وصول ومتابعة للسجلات التقنية.
• التعامل مع حوادث تسرب البيانات وتقييم أثرها واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.

رغم اتخاذ التدابير المناسبة، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة، لذلك نراجع إجراءاتنا الأمنية بصورة دورية.

لا نستهدف جمع بيانات الأطفال بشكل مباشر. وإذا استلزم تنفيذ فعالية معالجة بيانات طفل أو ناقص أهلية، فسيتم ذلك وفق المتطلبات النظامية وبعد الحصول على موافقة الولي الشرعي عند الحاجة.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا بياناته دون موافقة صحيحة، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

قد يتضمن الموقع روابط إلى منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع وخدمات تابعة لجهات أخرى. ولا تتحكم ثرا في سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذلك ننصح بمراجعة سياساتها قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.

يجوز لنا تعديل هذه السياسة لتعكس التغييرات في خدمات الموقع أو عمليات معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية.

عند إجراء تحديث جوهري، سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وقد نستخدم وسيلة إضافية للإشعار عندما يكون ذلك مناسباً.

للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة أحد حقوقك أو تقديم شكوى متعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف.

• البريد الإلكتروني: info@thra.events
• الهاتف: +966 55 200 0117
• الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

إذا لم تتم معالجة شكواك بصورة مرضية، يمكنك اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة عبر القنوات الرسمية المتاحة.